삼성화재 다이렉트 운전자보험 정보

차보다 소중한 나를 위한 운전자 보험

핵심담보만 가입하는 착한3천플랜 출시

- 운전자 벌금, 교통사고처리지원금, 변호사 선임비용 보장!

삼성화재 자동차보험 고객님은 매월 보장보험료 5% 할인 (개인용, 업무용 자동차, 오토바이 포함)

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가입절차 및 계약 후 서비스

일부의 경우, 심사(언더라이팅)를 위해 보험가입 절차가 잠시 중단될 수 있습니다.

• 진행 절차를 잠시 중단 후 상담원이 전화로 연락을 드리며, 심사결과는 이메일과 SMS로 안내해드립니다.
• 심사결과에 따라 일부 고객님은 보험가입이 제한될 수 있습니다.

초회보험료는 계약자 본인의 신용카드나 계좌이체로 결제가 가능합니다.

• 안전한 금융거래를 위해 보험계약자의 신용카드, 은행계좌만 이용이 가능하며 무통장입금은 이용이 불가능합니다.
• 2회차 이후 납입되는 보험료를 다른 분의 은행계좌에서 납입하기를 원하는 경우, 가입 후 고객센터에서 변경을 도와드리겠습니다.

보험증권, 약관은 이메일과 카카오 알림톡으로 보내드립니다.

• 보험 가입 시, 입력하신 이메일과 휴대전화로 보내드립니다.
• 보험증권은 홈페이지에서 출력하거나 이메일, 팩스로 다시 받아볼 수 있습니다.

보험가입 후에는 다이렉트 고객센터에서 고객님의 보험계약을 지속 관리해 드립니다.

• 보험증권을 받은 날부터 15일 이내(단, 청약을 한 날부터 30일 이내)에 청약을 철회하실 수 있으며, 이 경우 3일 이내에 납입한 보험료 전액을 돌려드립니다.(보험계약자에게 환급)
• 보험가입 후 계약변경이 필요하거나, 담보내용, 보장범위 등의 계약 관련 문의사항이 있으시면 삼성화재 다이렉트 고객센터(1577-3339)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
• 또한 보험금 청구 등 보상 관련 문의나 보험기간 중도의 계약해지 등의 문의는 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)로 연락주세요.

보상서비스 안내

보험회사 선택 시에는 신용평가 및 지급여력이 중요합니다.

• 삼성화재는 보험업계 중에서 최고신용등급을 보유하고 있습니다.
  A. M. Best : A++(7년 연속 최고등급), S&P : AA-
• 지급여력비율(RBC)은 361.8% 로서 최상위 수준으로 보험금 지급사유시 필요한 자금을 충분히 보유하고 있습니다.

설계사(RC) 판매상품과 동일한 보상서비스를 제공해 드립니다.

• 인터넷으로 저렴하게 가입해도 삼성화재 설계사(RC)께 가입하는 것과 동일한 보상서비스를 제공해 드립니다.
• 인터넷으로 직접 가입하니까 보상서비스에 차이가 있지 않을까 하는 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

다양한 방법으로 보험금 청구가 가능합니다.

• 보험금은 홈페이지, 모바일, 콜센터, 이메일, 우편, 방문 등 다양한 경로를 이용하여 청구하실 수 있습니다.
• 직접 내방하시는 경우, 가까운 전국 8개 고객센터를 찾아주세요.
• 보험금은 사고발생일 기준 3년 이내 청구하실 수 있습니다.

최대한 신속히 보험금을 지급해 드립니다.

• 2022년도 기준, 고객님의 보험금 청구 시 3일 이내 지급률이 98%에 이를 만큼 최대한 신속히 보험금을 지급해 드리고 있습니다.
• 대한민국에서 가장 신뢰받는 삼성화재의 신속하고 정확한 보상서비스 제공을 약속 드립니다.

보상 관련 문의는 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)로 문의주시면 자세히 안내해 드립니다.